Retourneren en Ruilen
Bij Enveloppe Nederland heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour weer op uw rekening staat.
Meld uw retour aan
Neem binnen de bedenktermijn contact op met onze klantenservice of vul het online retourformulier in om uw zending aan te melden.
Verpak de producten
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Geef uw retourpakket af bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing